Datum: 2019-12-04
Tidpunkt: 00:00-03:00
Natten mellan tisdag och onsdag den 3-4 december kommer Ballou utföra ett planerat underhåll av vår nätinfrastruktur.
Arbetet beräknas att ta ca 3 timmar.
Det kan förekomma korta avbrott i Internet kopplingen för Ballous IaaS tjänster.
01:30 Arbetet slutfört utan avbrott i förbindelserna
Datum: 2019-10-29
Tidpunkt: 09.30
Vi jobbar med en uppgradering av vår underliggande plattform.
Det kan under förmiddagen vara problem att managera sina servrar i Biscloud tex start/stopp, utöka minne/CPU/disk.
Servrarna i sig påverkas inte av detta arbete.
Vi kommer genomföra migreringar vid följande tidpunkter och under denna tid kan servrar komma att vara otillgängliga.
2/10 Onsdag kl 20:00 – 00:00
Vi har för närvarande en driftstöning på Cloud.ballou.se. Detta innebär att du som kund inte kan managera dina maskiner via portalen. I övrigt fungerar alla virtuella maskiner precis som innan.
Vi beklagar det inträffade och vår Jour jobbar på att starta upp portalen igen.
17:10 – Portalen återställd. Ballou kommer att genomföra prestandaförbättringar snarast på Portalen för att utesluta att detta kan hända igen.
Tidpunkt: 13:30
Problemet avhjälpt och Molntjänsten är åter i full drift och vi ber er verifiera applikationer och tjänster.
Tidpunkt: 12:30
Molntjänsten åter i drift och vi jobbar med att säkerställa samtliga påverkade system.
Tidpunkt: 09:30
Våra tekniker jobbar med systemleverantören för att återställa driften.
Ingen beräknad tid när detta är klart finns just nu.
Tidpunkt: 07:00
Just nu har vi en driftstörning på Molntjänst.
Tekniker jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt.
Vi återkommer med information.
