Datum: 2021-01-25
Tidpunkt: 10:00-12:00

Under angiven tidsperiod kommer vi utföra driftarbete på vår e-postfiltreringsmiljö. Det kan förekomma fördröjningar i e-postleveranser. Ingen e-post försvinner utan köas upp och levereras när arbetet är slutfört. Detta driftarbete påverkar ej e-posttjänsten för Office365.

Tidpunkt: 13:00 Arbetet har tagit längre tid än beräknat. Arbetet slutfört.

Vi kommer att utföra underhåll på vår nätverksinfrastruktur natten mellan 5/11 och 6/11.
Tillfälliga störningar i trafik kan förekomma under servicefönstret.

00:00 Arbete påbörjas
03:30 Arbete avslutas, alla tjänster är normala.

Datum: 2020-09-09
Tidpunkt: 10:00-12:00

Under angiven tidsperiod kommer vi utföra driftarbete på vår HostedExchange miljö. Det kan förekomma korta perioder av stopp i accessen till servrarna. Ingen e-post försvinner utan köas upp och levereras när arbetet är slutfört.

11:40 Driftarbete avslutat

Vid angivet tillfälle upplevdes ett stopp i Internetförbindelsen då en av våra Internetleverantörer fick problem och trafiken flyttades över till annan Internetleverantör. Tillgängligheten skall nu vara återställd.

Detta är nu åtgärdat och funktionalitet är helt återställd.

Datum: 2020-06-09
Tidpunkt: 19:00-22:00

Vid angiven tidpunkt kommer vi utföra ett driftarbete på följande mailserver nmail6. Under tiden för arbetet kommer era e-posttjänster bitvis vara otillgängliga. Ingen e-post försvinner utan köas upp och levereras när arbetet är slutfört.

Är du osäker på om du berörs av detta arbete kan du gå till http://mxtoolbox.com/CnameLookup.aspx och skriva in din e-posts domännamn med mail ex mail.ballou.se där ballou byts ut mot ditt domännamn.

Efter arbetet kan man få upp ett meddelande om att certifikatet inte är betrott. Detta beror i så fall på att man lagt in fel uppgifter tidigare i sitt e-postkonto och accepterat tidigare certifikat.

För att åtgärda detta behöver man kontrollera att SSL inte är aktiverat i e-postinställningarna (både för inkommande server och utgående server) alternativt att man ändrar inkommande och utgående server till nmail6.ballou.se och har SSL aktiverat. Är du osäker på om du ställt in ditt e-postkonto rätt kika på våra guider gällande e-post https://minasidor.ballou.se/knowledgebase/358/3-E-post

20:00 Driftarbete avslutat.