DRIFTSTÖRNING – Telefonväxel

Datum: 2018-08-17
Tidpunkt: 10:40

Just nu har vi en driftstörning på vår telefonväxel. Detta innebär att ni inte kommer fram varken på vårt beredskapsnummer eller vanliga telefonväxel. Det går förstås bra att maila in till support@ballou.se
Vår leverantör jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi återkommer med information.

För kunder med gällande jouravtal kan nå oss på 0703-947036 vid incident.

Kl 11:10 Leverantörens beräknar att problemet skall vara löst kl 13:00.

Kl 13.20 Nu fungerar växeln igen. Jourtelefonen återgår till det vanliga numret.


DRIFTSTÖRNING – Telefonväxel

Datum: 2018-06-25
Tidpunkt: 10:50

Just nu har vi en driftstörning på vårat växelsystem. Detta kan göra det svårt att nå oss via telefon för tillfället.
Tekniker jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi återkommer med information.

13:20
Leverantören har åtgärdat felet och ska nu åter vara i drift.


Går inte att registrera .nu och .se domäner

From idag 2018-06-08 kl 17:00 till 2018-06-11 kl 9.00 så håller iis sitt system stängt. Iis byter system.

-Detta innebär för dig som kund att du inte kan registrera .nu och .se domäner och inte heller utföra ändringar hos iis förrän måndagsmorgon.

2018-06-11 kl 10:30 Jobbet är avslutat och allt fungerar som det skall.

 


DRIFTARBETE – Mailadministration 25/4

Datum: 2018-04-25

Tidpunkt: 06:30-07:30

Angiven tidpunkt kommer vi utföra ett planerat driftarbete på mailadministrationen för e-posttjänsten. Under tiden kommer det inte vara möjligt att ändra, ta bort eller lägga till konton i mailadministrationen.

Detta berör inte kunder som använder tjänsterna exchange eller Office365.

07:30 Arbetet slutfört.

 


DRIFTARBETE – Mina Sidor 18/4

Datum: 2018-04-18
Tidpunkt: 17:30-20.30

Vid angiven tidpunkt sker ett planerat driftarbete i vår kundportal Mina Sidor. Arbetet innebär att inloggning i Mina Sidor samt beställning av våra tjänster inte är möjlig under arbetets gång. Vi ber om överseende.

Ni kan som vanligt nå vår support via support@ballou.se.

Kl 21:00 Allt är klart och vi har verifierat att det fungerar sedan en timme tillbaka.