DRIFTSTÖRNING – Nätstörning

Datum: 2018-10-17
Tidpunkt: 12.45

Just nu har vi en driftstörning på vårt nät.
Det påverkar även vår telefonsupport där det kan vara svårt att komma fram.
Tekniker jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi återkommer med information.

Datum: 2018-10-17
Tidpunkt: 13.15

Driftstörningen är avslutad


DRIFTARBETE – Mina Sidor 3/10

Datum: 2018-10-03
Tidpunkt: 17:30-20.30

Vid angiven tidpunkt sker ett planerat driftarbete i vår kundportal Mina Sidor. Arbetet innebär att inloggning i Mina Sidor samt beställning av våra tjänster inte är möjlig under arbetets gång. Vi ber om överseende.

Ni kan som vanligt nå vår support via support@ballou.se.

Kl 19:50 Allt är klart och vi har verifierat att det fungerar.


DRIFTSTÖRNING – 28/8 Telefonväxel

Datum: 2018-08-28
Tidpunkt: 15:40

Just nu har vi en driftstörning på vår telefonväxel.
Tekniker jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi återkommer med information.

Det går bra att maila in era frågor till support@ballou.se

Kl 15:56 Växeln fungerar igen.


DRIFTSTÖRNING – Telefonväxel

Datum: 2018-08-17
Tidpunkt: 10:40

Just nu har vi en driftstörning på vår telefonväxel. Detta innebär att ni inte kommer fram varken på vårt beredskapsnummer eller vanliga telefonväxel. Det går förstås bra att maila in till support@ballou.se
Vår leverantör jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi återkommer med information.

För kunder med gällande jouravtal kan nå oss på 0703-947036 vid incident.

Kl 11:10 Leverantörens beräknar att problemet skall vara löst kl 13:00.

Kl 13.20 Nu fungerar växeln igen. Jourtelefonen återgår till det vanliga numret.


DRIFTSTÖRNING – Telefonväxel

Datum: 2018-06-25
Tidpunkt: 10:50

Just nu har vi en driftstörning på vårat växelsystem. Detta kan göra det svårt att nå oss via telefon för tillfället.
Tekniker jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi återkommer med information.

13:20
Leverantören har åtgärdat felet och ska nu åter vara i drift.