Gå till ballou.seSupportWebbmailMina Sidor

DRIFTSTÖRNING 21/3 i vår vmware miljö

Datum: 2017-03-21
Tidpunkt: 15:05

Just nu har vi en driftstörning på vmware miljö
Tekniker jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi återkommer med information.

Kl 15:42 Fortsatt felsökning. Återkommer med information så snart vi kan.

Kl 16:10 Problemet är delvis  lokaliserat och vi jobbar tillsammans med leverantören för att hitta en hållbar åtgärd. Mer information kommer.

Kl 17:00 Våra tekniker o leverantör fortsätter att jobba för att åtgärda problemet.

Kl 17:55 Våra tekniker jobbar fortfarande för att lösa problemet i samråd med vår leverantör.

Kl 18:30 Samma status och teknikerna från oss o leverantören fortsätter jobba på en lösning.

Kl 19:30 Vi håller nu på och startar om de tjänster o servrar som är drabbade och verifierar att de fungerar. Detta arbete kan ta ett tag men vi återkopplar så snart det är klart.

Kl 20:20 Nu är alla servrar uppe och verifierade. Vi återkommer med incidentrapport imorgon eller något senare i veckan.


DRIFTSTÖRNING 16/3 – På delar av vår windowsmiljö

Datum: 2017-03-16
Tidpunkt: 15:20

Just nu har vi en driftstörning på delar av vår windowsmiljö vilket innebär att tjänsterna är otillgängliga.                                                                                                                                                                                                                                 Alla kunder är inte drabbade.
Våra tekniker jobbar för att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi återkommer med information.

Kl 16:30 Vi har fortfarande problem och våra tekniker fortsätter felsöka.

Kl 17.15 Felet är lokaliserat och återställning från backup är påbörjad.

Kl 18:20 Backup återställd driftstörning avslutad.


DRIFTSTÖRNING 15/3- I vår telefonväxel och beredskapsnummer

Datum: 2017-03-15
Tidpunkt: 09:42

Just nu har vi en driftstörning i vår telefonväxel. Vårt journummer är också drabbat!
Vår leverantör jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi återkommer med information.

Det går bra att maila oss eller använda chatten!

KL 12:05 Nu fungerar telefonväxeln och jourtelefonen igen.