Gå till ballou.se Support Webbmail Mina Sidor

DRIFTARBETE – Patchning 10/8

Datum: 2016-08-10
Tidpunkt: 13:00- 13:30

Angiven tidpunkt kommer patchning att ske för kundsystemet mspc.ballou.se, vår nya delade windowsmiljö. Till följd av arbetet kommer kontrollpanelen att stundtals vara otillgänglig under denna tiden.

Kl 13:45 Allt är uppe och snurrar. Vi håller bara på att verifiera nu.

Kl 14:15 Allt är verifierat och fungerar.


Driftinformation – Supportärende

Datum: 2016-08-08
Tidpunkt: 16.30

Vi har upptäckt att vissa supprtärende som skickas via en extern mailklient inte kommer fram till vår supportinbox. Vi ber er därför tillsvidare använda minasidor för att skapa supportärende.

2016-08-09 Kl 10:00 Felet åtgärdat och allt fungerar som det ska igen.

 


DRIFTSTÖRNING – Nätstörning

Datum: 2016-06-20
Tidpunkt: 15.40

Just nu har vi en driftstörning på nätet.
Tekniker jobbar på att lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi återkommer med information.

16:14 Problemet är åtgärdat.


DRIFTARBETE 3/6 – Nät

Datum: 2016-06-03
Tidpunkt: 11.55

Just nu genomför vår nätleverantör ett akut driftarbete. Ni kan märka en viss påverkan på grund av detta.
Vi återkommer när allt är klart.

All trafik är omkopplad till vår andra nätleverantör.

12.45: Trafiken går fortfarande mot vår andra nätleverantör och allt fungerar som det ska. Vi återkommer när allt är klart och vi åter kopplat över trafiken till vår primära leverantör.

14.00: Arbetet är slutfört och allt är i normal drift igen